【注意喚起】太陽光パネルを使った詐欺手口と5つの対策（これで見抜ける）

• 太陽光パネルの詐欺にはどんな手口があるのか知りたい
• 悪質な業者と優良な業者を見分ける方法がわからない
• もし詐欺に遭ってしまったらどうすればいいか不安

こんな悩みにお答えします。

太陽光パネルの設置を検討する際、詐欺への不安を感じるのは自然なことです。事実、全国的に詐欺被害や太陽光発電に対する相談件数は年々増えています。

巧みな言葉で高額な契約を結ばせたり、訪問販売や誇大広告で消費者を騙そうとしたとりする悪質な業者がいるため、十分な注意が必要です。

この記事では、太陽光パネルの詐欺とはどのようなものか、具体的な手口から対策までくわしく解説します。

この記事でわかることは、以下のとおりです。

• 【年間2,000件超】太陽光パネル詐欺は年々増加している事実
• 太陽光パネル詐欺でよくある5つのケース
• 太陽光パネル詐欺業者の見分け方
• 太陽光パネル詐欺から身を守るための5つの対策
• 太陽光パネル詐欺の被害に遭ってしまった場合の対処法
• 太陽光パネルの詐欺に関するよくある質問

最後まで読めば、詐欺の手口を理解し、ご自身でできる対策がわかるようになります。

正しい知識を身につけて、トラブルに巻き込まれないよう防御力を高めておきましょう。

【年間2,000件超】太陽光パネル詐欺は年々増加している

太陽光発電の普及に伴い、残念ながら詐欺被害に関する相談も増加傾向にあります。

国民生活センターに寄せられる太陽光パネルに関する相談件数は、最新のデータで年間2,000件を超えており、後を絶ちません。詐欺被害の事例として多いのは、訪問販売による強引な勧誘や、補助金制度を悪用した手口です。

また近年は、「太陽光パネルを無料点検をします」や「太陽光パネルの点検が義務化されました」というトークをきっかけに契約を迫られるなど、点検商法にかかる相談件数も増えています。

出典：独立行政法人　国民生活センター「太陽光発電システムの点検商法が急増！－「点検が義務化された」などと言われても、安易に契約せず、まずは点検の要否を確認しましょう－」

環境意識の高まりから太陽光発電への関心が高まる一方で、その心理につけ込む悪質な業者が増えているのが現状です。

こうした背景から、消費者はより一層の注意を払い、正しい情報に基づいて判断する必要性が高まっています。

【手口別】太陽光パネル詐欺でよくある5つのケース

太陽光パネルに関する詐欺には、いくつかの典型的な手口が存在します。

悪質な業者は、消費者の知識が不十分なことにつけ込み、巧みな話術で契約を迫ってくるため注意が必要です。

ここでは、実際に報告されている詐欺の中から、とくに悪質でよくある5つのケースを紹介し、それぞれの方法についてくわしく解説します。

「今だけ無料で設置できる」を謳い文句にするケース

「モニターになれば今だけ無料で設置できる」といった謳い文句には注意しましょう。

業者は「今だけ」ような限定的な言葉を使い、考える時間を与えずに契約を迫ります。しかし、太陽光パネルの設置が完全に無料になることはありません。

実際には、無料とされる部分の費用が高額なローン契約に組み込まれていたり、特定の電力プランへの加入が条件になっていたりするケースがほとんどです。お得に見える話には裏がある可能性を考え、その場で契約するのは避けましょう。

他にも、以下のようなトークで契約を迫ることも。

• 「このキャンペーン、今日契約した方だけです」
• 「この地域では“あと1件”で受付終了です」
• 「本日中なら工事費を無料にできます」
• 「この価格は上司決裁なので、今日しか出せません」
• 「資材が高騰しているので、来週には値上げします」

うまい話には必ず何らかの条件や利用規約があるため、冷静な判断を心がけましょう。

h3:相場より極端に安い価格で契約を迫るケース

相場よりも極端に安い価格を提示して契約を迫る手口も、典型的な詐欺のケースです。

初期費用や工事費用が安いと魅力的に感じますが、その安さには理由があります。

たとえば、性能の低い中古パネルを使用したり、ずさんな工事を行ったりしてコストを下げている可能性があります。

また、契約後に「追加工事が必要になった」などと理由をつけ、高額な追加費用を請求されることも少なくありません。

最初の提示金額だけで判断せず、見積もりの内訳をくわしく確認し、なぜその価格で提供できるのか、業者に説明を求めることが重要です。

「補助金が使える」と嘘をついて申請代行を持ちかけるケース

「国や自治体から特別な補助金が出る」と嘘の情報を伝え、契約を勧める手口です。

補助金制度は、実際に多くの自治体で実施されていますが、受給には条件があり、申請期間も決まっています。

悪質な業者は、あたかも誰でも簡単に多額の補助が受けられるかのように話し、「申請を代行する」と持ちかけて高額な手数料を請求することがあります。

補助金に関する情報は、必ず自分でお住まいの自治体の公式サイトを確認するか、直接問い合わせて確認してください。業者の言うことを鵜呑みにせず、きちんと情報の根拠も示してもらいましょう。

h3:強引な訪問販売でその場での契約を強要するケース

突然自宅を訪問し、強引に契約を迫る訪問販売も注意が必要です。

悪質な業者は、以下のようなセールストークにより、消費者に考える時間を与えません。

• 「この地域をまわっている」
• 「今日中に契約すれば安くなる」
• 「モデル地区に選ばれたので、今だけ特別条件です」

長時間居座ったり、不安を煽るような言葉で契約を迫ったりすることもあります。

また、クーリングオフ制度について説明しない、あるいは意図的にさせないように話を進めるケースも報告されています。

訪問販売で勧誘を受けてもその場で即決せず、いったん帰ってもらい、あとで冷静に検討する時間を持つことが大切です。

「必ず儲かる」とメリットのみを強調するケース

太陽光発電を投資目的で勧める際に、「必ず儲かる」「安定した収入が得られる」といったメリットばかりを強調する手口です。

太陽光発電による売電収入は、天候や季節によって変動するため、必ずしも安定しているとはいえません。また、定期的なメンテナンス費用や、機器の故障といったリスクも存在します。

悪質な業者はこうしたデメリットを一切説明せず、シミュレーションで良い数字だけを見せて契約を迫ります。

投資効果を過度に強調する話には注意し、リスクについてもきちんと説明を求める姿勢が重要です。

こんな業者は要注意！太陽光パネル詐欺業者の見分け方

太陽光パネルの設置で後悔しないためには、信頼できる業者を選ぶことが何よりも重要です。

しかし、数ある業者の中から悪質な会社を見分けるのは簡単ではありません。

ここでは、注意すべき業者の特徴を7つお伝えしますので、それぞれ押さえておきましょう。

• 認定資格を持っていない
• 考える時間を与えず契約を急かす
• 契約書の内容があいまい
• しつこく強引な勧誘をする
• リスクやデメリットを説明しない
• 発電量や売電収入の根拠をきちんと示せない
• 会社の所在地や施工実績がはっきりしない

これらのポイントを知っておくことで、詐欺被害に遭うリスクを減らし、安心して依頼できる業者を判断できるようになります。

認定資格を持っていない

太陽光パネルの設置工事には、「電気工事士」といった国家資格が必須です。

また、「太陽光発電システム施工技士」などの民間資格も存在し、業者の専門性を示す一つの指標になります。

信頼できる会社であれば、有資格者が在籍していることを自社のWebサイトなどで明記しているでしょう。資格の有無を確認しないまま契約すると、不適切な施工によるトラブルや、安全面でのリスクが高まります。

契約を結ぶ前に、業者が十分な専門知識と技術を持っているか判断するため、必ず認定資格の有無を確認しておきましょう。もし記載がなければ、直接担当者に質問しましょう。

考える時間を与えず契約を急かす

繰り返しになりますが、「本日中に契約していただければ特別に割引します」「このキャンペーンは明日までです」など、さまざまな理由をつけて契約を急がせる業者は要注意です。

太陽光パネルの設置は高額な買い物であり、慎重な検討が欠かせません。

そもそも優良な業者であれば、顧客が納得するまで考える時間を与えてくれます。契約を急がせるのは、他社と比較されたり、冷静に考えられたりすると都合が悪いからです。

詐欺被害を回避するには、その場で決断を迫られても「一度持ち帰って検討します」と伝え、交渉を一旦保留しましょう。

契約書の内容があいまい

契約書は、業者との約束事を証明する非常に重要な書類です。

悪質な業者は、あとで責任を回避できるよう、契約書の内容を意図的にあいまいにしているケースがあります。

たとえば、以下のような重要事項が明確に記載されていない場合は注意が必要です。

• 工事の具体的な内容や期間
• 使用する太陽光パネルなどの機器の詳細
• 保証内容
• 支払い金額

契約内容に少しでも不明な点があれば、納得できるまで説明を求めてください。

丁寧な説明を拒んだり、あいまいな書類しか提示しない業者とは、契約を見送るのが賢明な判断といえます。

しつこく強引な勧誘をする

一度断ったにもかかわらず何度も電話をかけてきたり、自宅を訪問してきたりするしつこい勧誘は悪質業者の典型といえます。

特に訪問販売では、消費者の情に訴えかけたり不安を煽ったりして強引に契約を結ばせようとします。

また、「自治体から補助金が出る」といった補助金関係の情報をちらつかせて信用させようとしますが、こうした情報は必ず政府や自治体の公式サイトで確認することが重要です。

消費者のペースを考えずに強引な営業を続ける業者とは関係を断つようにしましょう。

リスクやデメリットを説明しない

太陽光発電には、電気代削減や売電収入といったメリットがある一方で、天候による発電量の変動、定期的なメンテナンス費用の発生、将来的な機器の故障といったリスクやデメリットも存在します。

信頼できる業者であれば、こうしたマイナス面についても契約前に必ず説明します。

しかし、悪質な業者はメリットばかりを強調し、デメリットについては一切触れません。

メリットとリスクの両方を十分に理解し、納得したうえで判断することが重要です。デメリットの説明を怠る業者は避けるようにましょう。

発電量や売電収入の根拠をきちんと示せない

業者から提示される発電量や売電収入のシミュレーションは、契約を判断するうえで欠かせない情報です。

しかし、その数値の根拠が不明確な場合は注意が必要です。

信頼できる業者であれば、地域の過去の日照データや、設置するシステムの性能、周辺環境などを考慮したうえで、具体的な根拠を示してくれます。

もし、「これくらい発電できます」というだけで、詳細な説明がなかったり、情報の不備を指摘してもごまかしたりするようであれば、そのシミュレーション内容は信用できません。

太陽光パネルを導入する際は、根拠の有無をしっかり確認しましょう。

会社の所在地や施工実績がはっきりしない

会社の信頼性を判断するうえで、所在地やこれまでの施工実績は重要な情報です。

公式サイトやパンフレットに会社の住所や電話番号が明記されていない、あるいはレンタルオフィスなどの場合は注意が必要です。

また、これまでの施工実績を具体的に公開していない業者も、技術力や経験が不足している可能性があります。

信頼できる業者であれば、自社のWebサイトなどで過去の施工事例を写真付きでくわしく紹介しています。

契約前に必ずこれらの情報を確認し、実態がはっきりしない会社は避けるようにしましょう。

太陽光パネル詐欺から身を守るための5つの対策

太陽光パネルの詐欺被害に遭わないためには、消費者自身が正しい知識を持ち、事前に対策を講じることが重要です。

詐欺から身を守るための効果的な対策は、以下の5つです。

• 対策1｜複数の業者から相見積もりを取る
• 対策2｜業者の施工実績や口コミを必ず確認する
• 対策3｜補助金制度の知識を身につけておく
• 対策4｜契約書を細かく確認して不明点は質問する
• 対策5｜少しでも怪しいと感じたら家族・友人や専門家に相談す

どれも特別な知識やスキルはまったく必要なく、誰でも取り組める対策ばかりです。

これらの対策を実践し、詐欺被害を回避しましょう。

h3:対策1｜複数の業者から相見積もりを取る

1社の話だけを鵜呑みにせず、必ず複数の業者から見積もりを取りましょう。

これを「相見積もり」といいます。

複数の見積もりを比較することで、太陽光パネル設置の費用相場を把握できます。相場がわかれば、極端に高い、あるいは安すぎる価格を提示する業者を見分ける基準になります。

また、見積もりの内容や担当者の対応を比較することで、どの業者が信頼できるかを判断しやすくなります。

面倒でも複数の業者と話を聞くことは、詐欺被害を避け、最適な選択をするために非常に有効です。

対策2｜業者の施工実績や口コミを必ず確認する

契約を結ぶ前に、その業者の施工実績や評判を必ず確認しておきましょう。

業者の公式サイトで過去の施工事例をチェックするほか、インターネット上の口コミサイトやSNSで第三者の意見を参考にするのも有効です。

実際にその業者を利用した人の良い点、悪い点の両方を見ることで、より客観的な判断ができます。

アフターサービスに関する評判も忘れずにチェックしておきましょう。

多くの実績があり、利用者からの評価が高い業者は、信頼できる可能性が高いといえます。事前の情報収集を怠らないようにしましょう。

対策3｜補助金制度の知識を身につけておく

「補助金が使える」という言葉は、悪質な業者がよく使う営業トークの一つです。

こうした言葉に惑わされないためには、自分自身で補助金制度に関する正しい知識を身につけておくことが大切です。

たとえば、自治体のウェブサイトで以下のような情報をあらかじめ調べておきましょう。

・どのような補助金制度があるか

・対象となる条件は何か

・申請期間はいつまでか

正しい知識があれば、業者が嘘をいっているかどうかをその場で見抜くことができ、不要な契約を避けることにつながります。

対策4｜契約書を細かく確認して不明点は質問する

契約書は、後で「言った、言わない」のトラブルを防ぐための最も重要な書面です。

サインをする前に、契約内容を隅々までくわしく確認しましょう。

次のような項目を中心に、重要な項目がすべて明確に記載されているかチェックしてください。

• 工事の範囲
• 使用する機器のメーカーや型番
• 保証期間
• 保証内容
• 支払い総額
• 支払い方法

少しでもわからない言葉や、疑問に思う点があれば、遠慮せずに担当者に質問しましょう。納得できるまで説明を求め、あいまいな点を残さないことが大切です。

対策5｜少しでも怪しいと感じたら家族・友人や専門家に相談する

業者の説明や態度に少しでも「怪しいな」と感じたら、その場で契約するのは絶対にやめましょう。

一人で判断せずに、まずは家族や友人に話を聞いてもらうことが大切です。第三者の客観的な意見を聞くことで、冷静に状況を判断できるようになるからです。

また、判断に迷う場合は、お住まいの地域の消費生活センターに相談するのも有効な手段です。専門の相談員が、契約に関するアドバイスをしてくれます。

焦って決断せず、周りの意見を聞く時間を持ちましょう。

太陽光パネル詐欺の被害に遭ってしまった場合の対処法

万が一、太陽光パネルの詐欺被害に遭ってしまったと気づいた場合でも、諦めてはいけません。

冷静に、そして迅速に行動することで、被害を最小限に抑えたり、解決できたりする可能性があります。

もし被害に遭ってしまったときは、以下の4つの対処法を参考にしてみてください。

• 消費者ホットラインに電話相談する
• クーリングオフを適用する
• ローン会社に支払停止を申請する
• 弁護士への相談も検討する

いざというときのために、相談先や取るべき行動を知っておきましょう。

消費者ホットラインに電話相談する

契約に関してトラブルが発生したり、詐欺かもしれないと感じたりした場合は、まず「消費者ホットライン（電話番号188）」に電話相談しましょう。

「いやや！」と覚えておきましょう。

専門の相談員が、状況を丁寧に聞き取ったうえで、今後の対応について具体的なアドバイスをしてくれます。

また、必要に応じてお住まいの地域の消費生活センターなど、適切な相談窓口を案内してくれます。

一人で悩まず、まずは専門機関に相談することが、問題解決への第一歩です。

クーリングオフを適用する

訪問販売や電話勧誘で契約した場合、法律で定められた期間内であれば、無条件で契約を解除できる「クーリングオフ」という制度があります。この期間は、契約書面を受け取った日を含めて8日間です。

クーリングオフを適用するためには、期間内に必ず書面（はがきや手紙など）で業者に通知する必要があります。口頭で伝えただけでは証拠が残らないため、必ず書面で通知しましょう。

内容証明郵便を利用すると、いつ誰がどのような内容の文書を送ったかを郵便局が証明してくれるため、より確実です。

なお、2022年6月からは電磁的記録による方法も認められたため、Eメールや事業者のWebサイトにある専用フォームからも有効になりました。

万が一、クーリングオフできる日数を過ぎてしまっても、契約取り消しを請求できます。ただし、専門的な知識が必要なため、国民生活センターや弁護士の力を借りることをおすすめします。

ローン会社に支払停止を申請する

契約した際にローンを申し込んだ場合、ローン会社に支払停止を申請するのも有効な手段です。

専門機関などに詐欺の相談をしていたとしても、ローン会社への月々の支払いはそのまま引き落とされてしまいます。

そのため、詐欺に遭ったと実感したときは、すぐにローン会社に連絡して支払いを停止する手続きを行ってください。これにより、さらなる金銭的被害を防ぐことができます。

これは「支払停止の抗弁」といい、消費者に認められた正当な権利なのです。

弁護士への相談も検討する

クーリングオフの期間が過ぎてしまった場合や、業者との交渉がご自身では難しい場合は、弁護士への相談を検討しましょう。

弁護士は法律の専門家として、契約内容やこれまでの経緯を確認し、法的な観点から最適な解決策を提案してくれます。

契約の無効や取消、損害賠償請求など、業者との交渉や法的な手続きを代理で行ってくれます。

相談料が発生することもありますが、無料相談を実施している法律事務所もあるため、まずは一度相談してみることをおすすめします。

太陽光パネルの詐欺に関するよくある質問

太陽光パネルの設置や詐欺に関して、多くの人が疑問や不安を抱えています。

ここでは、多く寄せられる質問とその回答をまとめました。

正しい知識を身につければ、不必要な心配を減らし、適切な判断ができるようになります。ぜひ参考にしてくださいね。

訪問販売で来た業者を信用しても大丈夫ですか？

すべての訪問販売業者が悪質とは限りませんが、慎重に対応してください。

特に、その場での契約を強引に迫ったり、メリットばかりを強調したりする業者には要注意です。

信頼できるか判断するために、会社情報や見積もりを書面でもらい、他社と比較検討する時間を持つようにしましょう。

太陽光発電への投資はやめた方がいいですか？

一概にやめるべきとは言えません。

太陽光発電投資には天候による収入変動などのリスクもありますが、信頼できる業者を適切に選び、制度を理解すれば安定したメリットを得られる可能性は十分にあります。

重要なのは、リスクも理解したうえで慎重に選択することです。

太陽光発電を導入する際は、業者に収支シミュレーションをきちんと提示してもらいましょう。

「モニターになれば安くなる」と言われたのですが本当ですか？

安易に信用するのは危険です。

なぜなら、「モニター価格」は契約を得るための典型的な口実である可能性が高いからです。

実際にはその価格が通常の相場であったり、他の部分で費用が上乗せされていたりするケースがほとんどです。

すべてダメとは言えませんが、注意深く対応する必要があります。

信頼できる優良な業者にはどのような特徴がありますか？

優良な業者には、豊富な施工実績や専門資格の保有、メリットだけでなくデメリットも丁寧に説明するといった特徴があります。

また、見積書や契約書の内容が明確で、質問にも誠実に答えてくれます。

契約を急かさず、顧客が納得するまで考える時間を与えてくれるのも信頼できる証です。

h3:蓄電池でも詐欺があるって本当ですか？

蓄電池でも詐欺被害は発生しているので気をつけましょう。

太陽光発電とセットで蓄電池の購入を勧め、「今日だけ工事費無料」「限定キャンペーン」などと即決を迫る手口が国民生活センターにも報告されているからです。

太陽光発電と同様、蓄電池の訪問販売にも注意が必要で、その場で契約しないことが大切です。

まとめ

今回は太陽光パネルの詐欺手口と対策について解説しました。

悪質な業者は消費者の知識不足や不安につけ込み、巧みな話術で高額な契約を結ばせようとします。

本記事の振り返りになりますが、主に詐欺で使われる次の5つの手口には気をつけましょう。

• 「今だけ無料」と契約を急がせる
• 相場より極端に安い価格を提示する
• 「補助金が使える」と嘘をつく
• 強引な訪問販売で契約を強要する
• 「必ず儲かる」とメリットのみを強調する

また、悪質な業者には以下のような特徴があるため、それぞれ事前に押さえておきましょう。

• 認定資格を持っていない
• 考える時間を与えず契約を急かす
• 契約書の内容があいまい
• しつこく強引な勧誘をする
• リスクやデメリットを説明しない
• 発電量や売電収入の根拠をきちんと示せない
• 会社の所在地や施工実績がはっきりしない

上記の悪質業者の手口から身を守るためには、以下の5つの対策を講じることが重要です。

• 対策1｜複数の業者から相見積もりを取る
• 対策2｜業者の施工実績や口コミを必ず確認する
• 対策3｜補助金制度の知識を身につけておく
• 対策4｜契約書を細かく確認して不明点は質問する
• 対策5｜少しでも怪しいと感じたら家族・友人や専門家に相談する

太陽光パネルや蓄電池の導入は正しく行えば電気料金の削減や環境への貢献につながる素晴らしい選択です。しかし、悪質な業者に騙されてしまうと追加料金を請求されたり不十分な工事をされたりする可能性があります。

この記事で紹介した知識を活用し、信頼できる業者を見極めて、安心して太陽光発電システムの導入を進めてくださいね。

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